強(qiáng)化措施 加大力度 建興物業(yè)綜合整治見實(shí)效
為進(jìn)一步加強(qiáng)和推進(jìn)物業(yè)管理工作，解決所轄小區(qū)物業(yè)管理中存在的突出問(wèn)題，推動(dòng)物業(yè)管理規(guī)范化、制度化，為居民創(chuàng)造一個(gè)整潔、文明、安全、舒適的居住環(huán)境，建興物業(yè)公司建立了一套符合公司特點(diǎn)及小區(qū)實(shí)際情況的管理制度，多措并舉，進(jìn)一步推進(jìn)綜合整治工作，有效解決實(shí)際問(wèn)題，打造宜居環(huán)境，提升居民幸福指數(shù)。
在內(nèi)部管理方面，嚴(yán)格制度，精選人才，加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，優(yōu)化隊(duì)伍。并對(duì)工作人員統(tǒng)一著裝，使用文明用語(yǔ)，建立了一個(gè)服務(wù)至上、管理到位、制度嚴(yán)謹(jǐn)?shù)挠袘?zhàn)斗力的服務(wù)群體；環(huán)境衛(wèi)生管理方面，為了切實(shí)改善各物業(yè)項(xiàng)目的環(huán)境衛(wèi)生狀況，公司重新規(guī)范了衛(wèi)生管理制度、檢查考核標(biāo)準(zhǔn)，每月進(jìn)行考評(píng)獎(jiǎng)懲，調(diào)動(dòng)了保潔員的積極性。開展了小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生清理整頓工作，清理衛(wèi)生死角，逐步杜絕室外亂擺亂放雜物等現(xiàn)象；綠化管理方面，針對(duì)存在綠化工作不專業(yè)，質(zhì)量低，特別是早期交付的物業(yè)，綠化老化較快等方面的問(wèn)題，進(jìn)一步增加綠化管理的投資，使綠化管理更加專業(yè)化，及時(shí)修剪養(yǎng)護(hù)綠籬、草坪，并注重追求美感；在安全秩序管理方面，公司對(duì)各物業(yè)項(xiàng)目實(shí)施了值班巡邏檢查，加設(shè)了電子巡更系統(tǒng)，重新制定了便于實(shí)施的秩序管理考核辦法，使檢查考核管理常態(tài)化，切實(shí)改善管理的松散狀況，切實(shí)維護(hù)業(yè)主的利益不受損害。修繕管理工作方面，公司做好值班記錄，及時(shí)處理業(yè)主報(bào)修問(wèn)題。同時(shí)投資5萬(wàn)元對(duì)小區(qū)破損的路面、檢查井、管溝進(jìn)行了統(tǒng)一整修。減少了與業(yè)主之間的糾紛矛盾，受到了廣大業(yè)主和行業(yè)管理部門的認(rèn)可。在其他方面，建興物業(yè)還協(xié)助27棟住宅樓的業(yè)主進(jìn)行屋面防水維修，申請(qǐng)使用物業(yè)維修基金63萬(wàn)元；開展了文明社區(qū)創(chuàng)建工作；名士佳園3#、5#業(yè)主的入住交接工作。
建興物業(yè)將繼續(xù)以扎實(shí)的工作作風(fēng)，以“業(yè)主的滿意，就是我們的追求”的經(jīng)營(yíng)理念，公司上下齊心協(xié)力，讓廣大業(yè)主們從居住環(huán)境、生活品質(zhì)上有更快更好的提高，為建設(shè)和諧美好家園做出不懈努力。
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